Qué saber si una compañía de tarjetas de crédito cierra su cuenta

Un comentario de 'cuenta cerrada por acreedor' en su informe no afecta su puntaje crediticio, pero la razón por la que se cerró sí podría afectarlo. Obtenga más información aquí.

Su informe de crédito incluye una variedad de información sobre sus cuentas de tarjetas de crédito, incluido el estado de cada cuenta. En cuentas cerradas, su informe de crédito puede incluir un comentario que indique quién cerró la cuenta y puede decir "cuenta cerrada por el acreedor" si el emisor de la tarjeta de crédito cerró su cuenta.

Los acreedores tienen diferentes motivos para cerrar su cuenta de tarjeta de crédito. Por ejemplo, el emisor de su tarjeta puede cerrar su cuenta si se atrasa demasiado en sus pagos, permite que la cuenta esté inactiva durante un período prolongado o si el acreedor ya no emite esa tarjeta.

Excepto en el caso de morosidad, su informe de crédito no mostrará el motivo por el cual el emisor de la tarjeta de crédito cerró la cuenta, solo que fue cerrada por el acreedor.

¿La "cuenta cerrada por el acreedor" afectará su puntaje crediticio?

El comentario "cuenta cerrada por el acreedor" o un comentario de que un acreedor cerró su cuenta no perjudica su puntaje crediticio. Afortunadamente, este tipo de comentarios no se tienen en cuenta en el cálculo de la calificación crediticia. Sin embargo, el hecho de que se cierre una tarjeta de crédito, ya sea por usted o por el acreedor, puede dañar su puntaje crediticio al aumentar su utilización del crédito. Por ejemplo, su puntaje crediticio podría verse afectado por una tarjeta de crédito cerrada si tiene un saldo en la tarjeta de crédito o si tiene saldos altos en todas sus otras tarjetas de crédito y esta era la única tarjeta con crédito disponible significativo.

Nota

Puede minimizar el impacto en su puntaje crediticio liquidando el saldo de la tarjeta de crédito cerrada, incluso si tiene que liquidarlo durante un período de tiempo.

Si el emisor de la tarjeta de crédito cierra su cuenta debido a pagos atrasados o morosidad grave, esos morosidades afectarán su puntaje crediticio. Estos pagos atrasados permanecerán en su informe crediticio durante siete años, pero dañarán menos su puntaje crediticio a medida que pase el tiempo y agregue información positiva a su informe crediticio.

Las cuentas cerradas al día permanecerán en su informe crediticio durante 10 años o cualquier momento que la agencia de crédito haya establecido para informar cuentas cerradas positivas.

Cuentas cerradas y límite de tiempo para informes crediticios

Aunque la cuenta de la tarjeta de crédito esté cerrada, permanecerá en su informe de crédito al menos mientras dure el límite de tiempo del informe de crédito. Si aún está realizando pagos sobre el saldo, también se informará el historial de pagos y la puntualidad de sus pagos.

Nota

Es importante que siga realizando al menos el pago mínimo a tiempo cada mes, incluso después de cerrar la cuenta, para proteger su puntaje crediticio. Los pagos atrasados afectarán su puntaje crediticio como si la tarjeta de crédito aún estuviera abierta.

Si tiene una cuenta reportada como cerrada y todavía está abierta, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito para averiguar el motivo. Si las cuentas dicen que el acreedor lo cerró a pesar de que usted fue quien lo cerró, puede utilizar el proceso de disputa de informe de crédito para actualizar su informe de crédito y demostrarlo. Recuerde, no afecta su puntaje crediticio de ninguna manera, ya sea que usted o el emisor de su tarjeta de crédito cerraron la cuenta.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo pago una cuenta de tarjeta de crédito cerrada?

Aún puede realizar pagos con una cuenta de tarjeta de crédito cerrada, pero no puede realizar compras con ella. Para liquidar un saldo, continúe realizando pagos de la misma manera que lo hacía antes de que se cerrara. Por lo general, puede hacer esto en línea o, si recibe una factura impresa, mediante cheque.

¿Cuánto tiempo puede estar inactiva una tarjeta antes de que se cierre la cuenta?

El tiempo que su tarjeta puede estar inactiva variará según el emisor de la tarjeta, así como su propia cuenta y su historial de compras. El período de tiempo podría ser de seis meses, un año o varios años. Puede evitar que una cuenta se cierre debido a inactividad realizando pequeñas compras con regularidad o configurando pagos recurrentes para una factura.

¿Puedo reabrir una tarjeta de crédito cerrada?

Si el emisor cerró la cuenta de crédito, deberá llamar al servicio de atención al cliente para averiguar si se puede reabrir. Si se cerró por inactividad, es posible que pueda negociar para reabrirla, por ejemplo, configurando un cargo recurrente en la cuenta. Sin embargo, si se cerró debido a pagos atrasados, es posible que el emisor de la tarjeta no esté dispuesto a reabrirla, incluso si usted cancela el saldo.