¿Cuánto valen los puntos y las millas de la tarjeta de crédito

Comprender el valor de los puntos y las millas puede ayudarle a elegir la tarjeta de crédito y el programa de fidelización de viajes adecuados. Encontramos American, Hyatt y Chase con los mejores valores.

Las tarjetas de crédito de American Airlines, Hyatt Hotels y Chase tienen los puntos de recompensa más valiosos entre los programas de fidelidad de tarjetas de crédito de aerolíneas, hoteles y bancos, respectivamente, según el último análisis de The Balance. En promedio, los puntos de recompensa de viaje en más de dos docenas de programas han recuperado parte del valor perdido en 2020 y 2021.

Es útil saberlo porque los puntos de recompensa de la tarjeta de crédito pueden compensar el costo de su próximo viaje. La investigación realizada por The Balance muestra que, en general, obtendrá el máximo valor cuando utilice puntos y millas para reservar vuelos internacionales y estadías en hoteles estándar. Pero siempre es importante hacer números para encontrar la mejor oferta disponible.

The Balance analiza periódicamente más de 25 programas diferentes de recompensas de tarjetas de crédito de aerolíneas, hoteles y viajes en general para saber cuánto valen los puntos de recompensa de tarjetas de crédito y cómo pueden ayudarlo a compensar el tiempo de viaje perdido. Aquí están nuestros hallazgos.

Conclusiones clave

• Los puntos de recompensa de viajes de hoteles, aerolíneas y tarjetas de crédito más valiosos son de World of Hyatt, American Airlines AAdvantage y Chase Ultimate Rewards, respectivamente.
• Las millas AAdvantage de American Airlines tienen el valor más alto en general y el valor más alto para vuelos internacionales, mientras que Southwest RapidRewards son mejores para vuelos económicos nacionales.
• La mayoría de los puntos de recompensa de viaje y los valores de millas no tuvieron cambios importantes año tras año, según la investigación de The Balances, pero la mayoría está comenzando a regresar a los niveles anteriores a 2020.
• Si bien algunos puntos de hotel tuvieron ligeras pérdidas de valor o se mantuvieron igual, tanto Radisson como Wyndham han tenido aumentos porcentuales de dos dígitos desde la última vez que analizamos.
• Los valores de los puntos de hotel a veces valen más cuando se reservan habitaciones de hotel estándar que cuando se reservan estadías de lujo, pero con algunas cadenas como Hilton y Marriott, las reservas de habitaciones premium son la mejor oferta.

En general, nuestra investigación analiza el valor promedio por punto que puede esperar de los principales programas de recompensas según las formas más comunes en que los estadounidenses usan los puntos y las millas.

Qué hay de nuevo

Seis de nueve programas de fidelización de aerolíneas experimentaron un aumento en el valor de los puntos durante el último año y, en general, entre los nueve hubo un aumento promedio del 5,17%. Para los hoteles, cuatro de los siete puntos del programa de fidelización se mantuvieron igual o aumentaron de valor, con un aumento promedio del 3,76% en total, según una investigación de The Balance. Después de dos años de pérdidas, esto puede indicar que podría estar en marcha una recuperación hacia los valores anteriores a la pandemia.

Para los programas de puntos de tarjetas de crédito, es más bien una mezcla. Los puntos Chase Ultimate Rewards y Citi Thank You todavía están por debajo de los niveles de principios de 2021, mientras que American Express Membership Rewards y Capital One Venture Rewards se han recuperado por completo, y algo más.

Sólo recuerde que las cifras son promedios, por lo que siempre vale la pena buscar las mejores ofertas ya que los precios y los valores de los puntos fluctúan todo el tiempo.

¿Cuánto valen las millas aéreas?

Descubrimos que el valor promedio de las millas de las nueve aerolíneas nacionales que monitoreamos es de 1,24 centavos cada una, que es más alto que los 1,06 que valían hace un año. American Airlines ofrece las millas aéreas más valiosas, que calculamos que valen 1,76 centavos cada una, en promedio. Por el contrario, Frontier Airlines tiene las millas de menor valor, que sólo valen alrededor de 0,9 centavos cada una.

Según nuestra investigación, los costos promedio de los vuelos nacionales son más altos que hace un año para la mayoría de las aerolíneas. En general, las aerolíneas con sede en EE. UU. han aumentado los costos en dólares de los vuelos en aproximadamente un 33% durante el año pasado, pero el costo promedio de millas de esos mismos vuelos ha aumentado aproximadamente solo un 10,5%, lo que resulta en valores promedio de millas ligeramente más altos en general.

Tendencias del valor de las millas aéreas

• American Airlines: 1,76 centavos cada una, en promedio

American Airlines: 1,76 centavos cada una, en promedio

• Frontier Airlines: 0,9 centavos cada una, en promedio

Frontier Airlines: 0,9 centavos cada una, en promedio

Los valores de puntos y millas se expresan en centavos o fracciones de centavos. Para que sea más fácil de comprender, también hemos calculado el valor promedio en dólares de 50.000 puntos.

Viajes internacionales

Las millas aéreas suelen valer más cuando se utilizan para viajes internacionales. Por ejemplo, las millas de American Airlines valen alrededor de 1,29 centavos cada una cuando se usan para vuelos nacionales (en promedio en todas las clases), pero su valor promedio casi se duplica a 2,22 centavos cada una cuando se usan para reservar viajes internacionales.

Nota

Para verificar rápidamente cuánto valdrán sus recompensas cuando las use para un vuelo en particular que le interese, divida el precio en dólares por el costo en puntos. Entonces, si un vuelo de $200 cuesta 25,000 millas, esas millas valdrán 0,80 centavos cada una. Como regla general, las recompensas deben valer al menos 1 centavo cada una cuando se canjean para considerar que esa opción tiene un buen valor.

Recuerde: los precios de los boletos y los valores de las recompensas varían para cada aerolínea, por lo que es útil pensar cuántos boletos de ida puede obtener por 50,000 millas con cada programa de viajero frecuente, según nuestras valoraciones de puntos promedio. En algunos casos, nuestra investigación encontró que sus puntos también le permitirían comprar una fracción adicional de un vuelo, pero hemos redondeado hacia abajo para mostrarle la cantidad de boletos completos que realmente podría comprar.

Si bien descubrimos que el costo promedio de un boleto internacional de primera clase era de más de 129,000 millas para todas las principales aerolíneas, cada programa de recompensas tiene ofertas por menos de 50,000 millas. Tenga esto en cuenta cuando busque vuelos de premio.

Economía frente a primera clase

Si prefiere asientos premium (business o primera clase) cuando vuela, Southwest Rapid Rewards ofrece el mejor valor para esos vuelos de premio cuando viaja por los Estados Unidos (1,37 centavos cada uno, en promedio).

American Airlines ofrece los vuelos internacionales de premio más valiosos (2,45 centavos cada uno, en promedio) cuando reserva un boleto de asiento premium con recompensas.

(Nota: los puntos de Hawaiian Airlines valen 1,81 centavos cada uno en vuelos nacionales y 3,04 en vuelos internacionales al reservar boletos premium, pero hay menos opciones de vuelo).

Si los asientos económicos son suficientes, las millas de American Airlines ofrecen el mejor valor promedio por milla para asientos de clase turista nacionales (1,39 centavos cada una), y las millas de Virgin Atlantic son mejores para asientos económicos cuando se viaja al extranjero (5,14 centavos cada una).

Millas de aerolíneas más valiosas según el vuelo y el tipo de asiento

¿Cuánto valen los puntos de hotel?

Según la investigación de The Balances, el costo promedio por noche de una estadía de recompensa en un hotel es ahora más alto que hace un año para la mayoría de los programas de lealtad, lo que ha reducido los valores de los puntos. The Balance determinó que alojarse en un hotel por una noche en el tercer trimestre de 2022 costó alrededor de 49.481 puntos, en promedio. Desde entonces, ese costo promedio ha aumentado de 44.232 respecto al año anterior, un aumento del 11,87%.

En general, nuestra investigación encontró que el valor promedio de los puntos emitidos por el programa de fidelización vinculado a las siete principales marcas de hoteles es de 0,88 centavos cada una.

Tendencias de puntos hoteleros

El valor promedio de los puntos de hotel ha sido tradicionalmente menor que el valor promedio de las millas aéreas, y todos menos dos de los principales programas de recompensas de hoteles rastreados por The Balance se mantuvieron igual o mostraron una ligera caída en el valor por punto durante el año pasado. Wyndham y Radisson, sin embargo, han tenido aumentos importantes en los valores de puntos desde 2021, aumentos de 2,73% y 15,38%, respectivamente.

Consejo

En comparación con las millas aéreas, las recompensas de hotel no suelen valer tanto por punto, pero las tarjetas de crédito suelen repartirlas a una tasa más alta. Por ejemplo, las tarjetas de crédito de las aerolíneas generalmente otorgan de dos a tres millas por cada dólar gastado en vuelos, mientras que las tarjetas de hotel pueden otorgar tres veces más (o más) puntos por cada dólar gastado en estadías de hotel elegibles.

• Mundo de Hyatt: 1,82 centavos cada una, en promedio

Mundo de Hyatt: 1,82 centavos cada una, en promedio

• Hilton Honors: 0,48 centavos cada uno, en promedio

Hilton Honors: 0,48 centavos cada uno, en promedio

El programa de fidelización World of Hyatt ofrece los puntos más valiosos, con un valor promedio de 1,82 centavos cada uno. Valen 1,94 centavos cada uno cuando se canjean por estadías en hoteles estándar y 1,70 centavos cada uno cuando se usan en un hotel de lujo. En comparación, Hilton Honors y Radisson tienen los puntos de hotel menos valiosos, que en promedio sólo valen entre 0,44 y 0,56 centavos cada uno, dependiendo del tipo de habitación reservada.

Valor promedio de puntos de hotel

Al igual que los vuelos, el costo de las estadías en hoteles varía según la duración de la reserva, el tipo de hotel y la cadena. El siguiente cuadro debería darle una idea de cuántas noches de premio puede reservar por 50 000 puntos con cada programa de fidelización de hotel, según el hotel. Al igual que con los vuelos, nuestra investigación encontró que sus puntos pueden permitirle comprar una fracción adicional de una estadía de hotel, pero hemos redondeado hacia abajo para mostrar cuántas noches realmente podría pagar con puntos, en promedio.

Cómo maximizar los puntos del hotel

Los puntos de hotel no son mucho más valiosos cuando los usas para reservar estadías premium. De hecho, a veces valen más (o aproximadamente lo mismo) cuando se utilizan para reservar noches de premio en hoteles económicos o estándar.

Si bien los puntos World of Hyatt son los más valiosos independientemente del tipo de habitación que reserve, algunas cadenas ofrecen más valor cuando se usan en una habitación premium que en una estándar, incluidas Marriott y Wyndham.

¿Cuánto valen los puntos de la tarjeta de crédito?

Varios emisores de tarjetas de crédito tienen sus propios programas flexibles de recompensas de viajes que le permiten canjear puntos por múltiples tipos de gastos, como vuelos, habitaciones de hotel, alquiler de automóviles y cruceros. Cubrimos los cuatro programas principales en este informe.

Los puntos en este tipo de programas valen al menos 1 centavo cada uno, en promedio, cuando se usan para reservar viajes a través del sistema de reservas del programa o se canjean por un crédito en el estado de cuenta contra cargos relacionados con el viaje. Pero pueden valer más, especialmente si el programa le permite transferirlos a un programa de aerolínea u hotel cuyos valores de puntos sean significativamente más altos. Por lo tanto, aunque pueda canjearlos por reembolsos en efectivo, productos o tarjetas de regalo, viajar suele ser la mejor manera de utilizar los puntos de la tarjeta flexible.

• Puntos Chase Sapphire Reserve Ultimate Rewards: 1,28 centavos cada uno, en promedio

Puntos Chase Sapphire Reserve Ultimate Rewards: 1,28 centavos cada uno, en promedio

• Recompensas de Capital One Venture: 0,92 centavos cada una, en promedio

Recompensas de Capital One Venture: 0,92 centavos cada una, en promedio

Dado que los cuatro programas de recompensas bancarias que se describen a continuación ofrecen recompensas que se pueden utilizar de numerosas maneras, nuestras valoraciones de puntos promedio tienen en cuenta los valores de las opciones de canje de viajes que los consumidores tienen más probabilidades de utilizar.

Sus puntos valdrán al menos 1 centavo cada uno cuando los use para viajar con cualquiera de las tarjetas enumeradas en las siguientes secciones, y los valores aumentarán si usa la tarjeta y la aerolínea o el hotel asociado correctos.

Valor promedio de los puntos del programa Bank Rewards

¿Qué son las recompensas Chase Ultimate?

Chase Ultimate Rewards es un programa de recompensas flexible que se ofrece en un puñado de tarjetas de crédito de la marca Chase. Los titulares de tarjetas pueden ganar puntos en una amplia variedad de gastos de viaje y algunas compras más rutinarias, como salir a cenar, según la tarjeta. Estas tarjetas Chase ganan puntos Ultimate Rewards:

• Chase Zafiro preferido
• Reserva Chase Zafiro
• Persecución de la libertad flexible
• Estudiante de Chase Freedom
• Persigue la libertad ilimitada
• Tarjeta de crédito Chase Ink Business Premier
• Tarjeta de crédito preferida para empresas Chase Ink
• Tarjeta de crédito en efectivo para empresas Chase Ink
• Tarjeta de crédito ilimitada Chase Ink Business

Si tiene las tarjetas Chase Sapphire Preferred, Chase Sapphire Reserve o Chase Ink Preferred, es mejor utilizar sus puntos Ultimate Rewards para viajar. Esas tarjetas permiten transferencias de puntos uno a uno a 14 programas de fidelización de aerolíneas y hoteles participantes, que pueden tener puntos de valor aún mayor.

Según nuestro análisis, trasladar los puntos Ultimate Rewards al programa World of Hyatt hace que valgan 1,82 centavos cada uno (el valor promedio de un punto Hyatt, según nuestra investigación). Si desea vuelos, transferir puntos Ultimate Rewards al programa Uniteds MileagePlus hace que sus recompensas valgan 1,37 centavos cada una (nuestra valoración de la milla United promedio).

¿Qué es Citi ThankYou Rewards?

Citi ThankYou Rewards es el programa de recompensas flexible de Citi que se ofrece en algunas de sus tarjetas. Los titulares de tarjetas ganan al menos un punto por cada $1 gastado con tarjetas elegibles y puntos adicionales en viajes, gasolina, restaurantes, entretenimiento o compras de comestibles, según la tarjeta. Estas tarjetas Citi le permiten ganar puntos ThankYou en compras elegibles:

• Tarjeta Citi Doble Efectivo
• Tarjeta Citi Rewards+
• Tarjeta de efectivo personalizada Citi
• Tarjeta Citi Premier
• Puntos ATandT Plus de Citi

Si tiene tarjetas Citi Premier, puede transferir sus puntos ThankYou a socios de viaje para aumentar un poco su valor. Por ejemplo, The Balance descubrió que transferir puntos al programa de viajero frecuente TrueBlue de JetBlue, el único socio de transferencia de aerolíneas nacionales del programa, hace que valgan 1,33 centavos cada uno, en promedio.

Si tiene una tarjeta Citi Rewards+ o Double Cash, solo puede transferir puntos al programa JetBlues TrueBlue y solo obtendrá 0.80 millas JetBlue por cada punto ThankYou, u 800 millas JetBlue por cada 1,000 puntos ThankYou que transfiera.

Si no transfiere sus puntos ThankYou, sus recompensas generalmente se utilizan mejor para viajes que reserve a través del portal de viajes de Citi. Los puntos valen 1 centavo cada uno cuando se canjean de esa manera.

¿Qué son las recompensas de membresía de American Express?

Membership Rewards son puntos obtenidos por los titulares de estas tarjetas American Express, además de varias tarjetas corporativas:

• Tarjeta American Express Dorada
• Tarjeta Verde American Express
• Tarjeta Platino de American Express
• Tarjeta de crédito Amex todos los días
• Tarjeta de crédito preferida Amex EveryDay
• Azul de American Express
• Tarjeta Business Platinum de American Express
• Tarjeta American Express Business Gold
• Tarjeta American Express Business Green Rewards
• Tarjeta de crédito Blue Business Plus de American Express

Entre las tarjetas de consumo, las tarjetas Gold, Green y Platinum otorgan la mayor cantidad de puntos por compras de viajes, hasta 5 puntos por cada dólar gastado. Los puntos Membership Rewards no caducan siempre que tenga una cuenta Membership Rewards activa y no hay límite en la cantidad que puede ganar.

Puede utilizar puntos Membership Rewards para reservar vuelos a través del sitio web de American Express por un valor de 1 centavo cada uno; o puedes utilizarlos para otras reservas de viajes, como habitaciones de hotel y coches de alquiler, a un valor de 0,70 céntimos cada uno.

Las recompensas de membresía son más valiosas cuando se transfieren a uno de los más de 20 programas de recompensas de fidelidad de viajes participantes, como Delta SkyMiles. Sus puntos podrían valer 1,30 centavos cada uno cuando se transfieran a Delta, según nuestros cálculos de valor promedio.

¿Qué son las recompensas de Capital One Venture?

Venture Rewards es un programa flexible de recompensas de viajes que se ofrece en algunas de las tarjetas comerciales y de consumo de Capital One:

• Tarjeta de crédito Capital One Venture Rewards
• Tarjeta de crédito Capital One VentureOne Rewards
• Recompensas de Capital One Venture X
• Millas Capital One Spark para empresas
• Selección de millas Capital One Spark para empresas

Venture Rewards es un programa sencillo en general: todas las compras con tarjetas de consumo ganan entre 1,25 y dos millas por cada dólar gastado, según la tarjeta, y no hay límite en la cantidad de millas que puede ganar.

El saldo encontrado de millas Venture es más valioso cuando se utiliza para viajar en el portal de reservas de Capital One. Esto se debe en gran medida a la mediocre colección de socios de transferencia de Capital One. Hay 17 en total, pero la colección no incluye ni una sola aerolínea nacional. Es posible que pueda obtener valor adicional transfiriendo puntos a una aerolínea internacional que sea un socio de alianza con una marca nacional con la que vuela y luego usar sus puntos para pasajes aéreos nacionales, pero eso es una gran molestia.

Quince de los 17 socios de transferencia de Venture Rewards son socios 1:1, lo que significa que necesitará un punto Venture Rewards para comprar un punto o una milla del socio de transferencia.

¿Debo canjear mis puntos o millas por efectivo?

Normalmente, no. Para empezar, rara vez es una opción de canje en efectivo con tarjetas de recompensas de viaje de marcas de hoteles y aerolíneas. Esos programas a menudo tienen formas de comprar con puntos o millas como si estuviera usando efectivo, pero sus puntos o millas aún valen mucho más cuando se usan para reservar viajes.

Con las tarjetas de recompensas de viaje generales, tendrá la opción de canjear puntos por dinero en efectivo (ya sea en forma de crédito en el estado de cuenta o depósito directo en la cuenta bancaria), pero The Balance ha descubierto que es mejor utilizar los puntos para viajar si está tratando de maximizar su recompensas ganadas con tanto esfuerzo.

Metodología

Los programas de recompensas de tarjetas de crédito y de lealtad no son todos iguales, por lo que nuestro proceso de recopilación y cálculo de datos para cada categoría de recompensas citadas en este informe, millas de aerolíneas, puntos de hotel y puntos de tarjetas de crédito de viajes en general, se realizaron utilizando diferentes procesos que se describen a continuación. Todos los datos de este informe están actualizados a septiembre de 2022.

Valores de millas de aerolíneas

Hay más de una forma de utilizar millas aéreas para ahorrar en viajes aéreos, por lo que incluimos más de un tipo de vuelo en nuestros cálculos de valor. Nuestros datos de valor promedio por milla incluyen precios de boletos de ida en clase económica y primera clase (o clasificaciones equivalentes) para vuelos nacionales e internacionales de nueve aerolíneas. Los vuelos siguen rutas populares para cada aerolínea, con salidas con uno a cinco meses de anticipación para tener en cuenta a los planificadores de viajes y a los compradores de vuelos de último minuto. No tenemos en cuenta los recargos por combustible al determinar el valor. A menos que se indique lo contrario, nuestros valores promedio de millas son acumulativos e incluyen información de vuelo recopilada cada mes (excluyendo febrero de 2021, cuando experimentamos un problema de recopilación de datos) desde octubre de 2019.

Valores de puntos del hotel

Para calcular nuestros valores promedio de puntos de hotel, analizamos las reservas disponibles en hoteles económicos y de lujo de siete cadenas hoteleras importantes. Los datos de precios de reserva se recopilaron para estadías de cinco noches en los hoteles seleccionados en las nueve principales ciudades de destino de viaje para cada cadena. Recopilamos información para reservas uno, dos y tres meses desde la fecha de recopilación de datos. A menos que se indique lo contrario, nuestros valores promedio de puntos de hotel son acumulativos e incluyen información de estadías en hoteles recopilada cada mes (excluyendo febrero de 2021) desde enero de 2020.

Valores generales de puntos de la tarjeta de crédito para viajes

Las recompensas vinculadas a estas tarjetas están destinadas a viajes, por lo que nos apoyamos en eso al realizar nuestros cálculos de valor. Tomamos el valor promedio de cada uno de los cuatro programas asociados de transferencias de viajes nacionales (EE. UU.), así como el valor de reservar viajes a través del sistema de reservas del banco o de obtener créditos en el estado de cuenta para reembolsarle los gastos de viaje. Usamos esos valores para establecer un valor de puntos promedio que represente estos programas de recompensas de usos múltiples.