¿Qué es American Express

American Express ofrece tarjetas de crédito y de cargo a consumidores y empresas de todo el mundo. Las tarjetas Amex tienen fama de ofrecer valiosas recompensas y ventajas.

Conclusiones clave

• American Express es una empresa de pagos global que ofrece principalmente tarjetas de crédito y cargo a consumidores y empresas.
• American Express es el emisor de tarjetas de crédito y la red de procesamiento de sus tarjetas.
• La principal fuente de ingresos de la empresa son las tarifas de procesamiento de tarjetas que se cobran a las empresas que aceptan Amex.
• Los titulares de tarjetas pueden ganar recompensas por compras y disfrutar de diversas ventajas y beneficios.

Definición y ejemplo de American Express

American Express emite y procesa tarjetas prepagas, de regalo, de crédito y de cargo para consumidores, pequeñas empresas, medianas empresas y grandes corporaciones en todo el mundo.

Empresas de todo el mundo aceptan pagos con tarjetas American Express, similares a los pagos procesados por Visa, Mastercard y Discover. Sin embargo, a diferencia de Visa y Mastercard, American Express es tanto un emisor de tarjetas como un banco adquirente, por lo que recibe ingresos de los titulares de tarjetas y de las empresas que aceptan sus tarjetas.

• Nombre alternativo: Amex

American Express procesa transacciones realizadas con sus tarjetas con el logotipo, incluida la tarjeta Platinum de American Express, la tarjeta Blue Cash Everyday de American Express y la tarjeta Delta Skymiles Blue de American Express.

¿Cómo funciona American Express?

American Express es más conocida por sus tarjetas de crédito y cargo, pero la empresa de pagos global también ofrece servicios comerciales y opera una red de tarjetas.

Las tarjetas American Express se aceptan en 12,2 millones de empresas en EE. UU., según un informe Nilson de febrero de 2022 sobre la industria. En comparación, Visa y Mastercard se aceptan en 12,4 empresas y 12,2 millones de empresas aceptan Discover.

A nivel mundial, Visa y Mastercard tienen una huella de pago más sólida, con aceptación en 80 millones de empresas en todo el mundo, según un Informe Nilson de diciembre de 2021. Discover, que también emite y procesa sus propias tarjetas, es aceptado en 61 millones de empresas. American Express es aceptada en 60 millones de empresas en todo el mundo.

Nota

Las tarjetas de crédito no tienen límites de gasto preestablecidos y los saldos deben pagarse en su totalidad, sin permitir pagos parciales.

Empresas American Express

Emisión de tarjetas

American Express ofrece una variedad de productos de tarjetas a consumidores y empresas. Sus productos de tarjetas ofrecen recompensas, beneficios y experiencias para atraer nuevos clientes. Por ejemplo, los titulares de tarjetas pueden obtener reembolsos en efectivo y recompensas de fidelidad, acceder a salas VIP de aeropuertos y recibir cobertura de seguro de viaje según la tarjeta.

Comerciante adquiriendo

Las empresas trabajan con American Express para establecer una cuenta comercial y comenzar a aceptar tarjetas de crédito Amex. Además de trabajar con empresas, American Express también se asocia con otras empresas adquirentes y agregadores de pagos para que sus tarjetas sean accesibles.

Red de tarjetas

American Express se asocia con otros bancos e instituciones financieras que otorgan licencias de la marca para ofrecer sus propias tarjetas de crédito. Por ejemplo, sus socios en más de 103 países pueden lanzar créditos para aceptar pagos en su moneda local.

Alianzas Estratégicas

American Express trabaja con varios socios para brindar beneficios y servicios adicionales. A través de sus asociaciones, American Express mejora el alcance de los clientes y brinda valor a los titulares de tarjetas a través de ofertas de tarjetas de crédito de marca compartida, opciones ampliadas para canjear recompensas o beneficios adicionales de tarjetas de crédito. Las asociaciones actuales incluyen:

• Líneas aéreas delta
• Marriott Internacional
• hilton
• Aerolíneas británicas
• Amazonas
• PayPal

Tipos de tarjetas American Express

American Express emite tarjetas de crédito y cargos personales, comerciales y corporativas en las siguientes categorías generales.

Devolución de efectivo

Las compras con tarjetas de crédito para consumidores con devolución de efectivo American Express ganan entre el 1% y el 6%. Las recompensas en efectivo se pueden canjear como crédito en el estado de cuenta. Las tarjetas de recompensas con mayores ingresos vienen con una tarifa anual.

Viajar

Las tarjetas de crédito y de cargo para viajes obtienen recompensas que pueden canjearse por viajes, vuelos y estadías en hoteles. Las tarjetas de crédito para viajes de marca compartida, como las tarjetas de recompensas de aerolíneas y hoteles, obtienen recompensas en el programa de fidelización de la marca. Por ejemplo, las compras con tarjetas Delta SkyMiles American Express ganan millas que los titulares de tarjetas pueden usar para vuelos y mejoras de clase de Delta. Las tarifas anuales de las tarjetas de crédito para viajes de American Express pueden llegar a los $695, y las tarjetas con tarifas más altas ofrecen más recompensas y ventajas.

Negocio

American Express ofrece 14 tarjetas de crédito y cargo para empresas que van desde nuevas empresas hasta grandes corporaciones. Las opciones de tarjetas de presentación incluyen tarjetas de devolución de efectivo, de viaje, de hotel y de avión, y tarjetas de presentación de marca compartida con Lowes y Amazon.com.

Nota

Incluso las tarjetas American Express de uso más general pueden ofrecer una serie de ventajas y beneficios para los viajeros, incluido crédito para programas de control en el aeropuerto, cobertura de cancelación y retraso de viaje, y seguro de exención de daños y pérdidas de alquiler de automóviles.