Qué hacer si encuentra una tarjeta de crédito perdida

Si encuentra la tarjeta de crédito perdida de alguien y desea devolvérsela o evitar que alguien use su cuenta, siga estos sencillos pasos.

Si tiene una tarjeta de crédito, puede imaginar la sensación de pánico al perderla, especialmente en un lugar público. Entonces, si estás en el otro extremo de la ecuación y encuentras la tarjeta de crédito de alguien, es fácil ser comprensivo.

Hacer lo correcto en una situación en la que encuentra una billetera o una tarjeta de crédito perdidas no debería ser una decisión difícil. Sin embargo, no querrás dejar la tarjeta de crédito allí para que la recoja un ladrón.

Por otro lado, dependiendo de las leyes de tu estado, tratar de ser un buen samaritano puede ponerte en riesgo. En algunos casos, podría estar cometiendo un delito grave al tener la tarjeta de crédito de otra persona sin su permiso.

¿Qué podría pasarle al titular de la tarjeta?

Supongamos que alguien más encontró la tarjeta de crédito perdida antes que usted, la usó para hacer compras y luego la arrojó para que no lo atraparan con ella. Legalmente, un titular de una tarjeta puede ser responsable de hasta $50 en compras realizadas con una tarjeta de crédito perdida, dependiendo de cuánto tiempo le lleve reportar su extravío.

Por otro lado, si un titular de tarjeta ha perdido su tarjeta de débito (que está conectada a su cuenta corriente), podría perder todo el dinero retirado de su cuenta. Esto puede suceder si al titular de la tarjeta le toma algún tiempo darse cuenta de que falta la tarjeta e informarlo al banco.

Encontrar al propietario de la tarjeta de crédito perdida

Su primer instinto podría ser localizar al propietario de la tarjeta de crédito. Suena como algo noble y probablemente sea lo que la mayoría de nosotros preferiríamos si hubiéramos perdido una tarjeta de crédito.

Internet y las redes sociales hacen que sea más fácil que nunca encontrar personas. Podrías considerar hacer una búsqueda en Google o Facebook para localizar al propietario de la tarjeta de crédito, pero existe un gran riesgo de entregar la tarjeta a la persona equivocada. Además de un nombre, las tarjetas de crédito no contienen ninguna otra información de identificación que pueda utilizar para verificar que le está entregando la tarjeta al titular correcto.

A menos que el titular de la tarjeta tenga un nombre muy raro, puede que no sea fácil estar seguro de haber encontrado a la persona correcta. ¿Y desea asumir la responsabilidad de verificar que le está entregando la tarjeta al titular legítimo?

Entréguela en el lugar donde encontró la tarjeta

Existe la posibilidad de que la persona que perdió su tarjeta de crédito intente volver sobre sus pasos para descubrir dónde la perdió. Si encontró la tarjeta de crédito en un lugar confiable, puede ser seguro entregarla a un gerente o al servicio de atención al cliente.

Tenga en cuenta que la persona a la que le entregue la tarjeta podría no ser tan honesta como usted podría usarla de manera fraudulenta o vender la información de la tarjeta de crédito en Internet.

Si no puede encontrar a nadie a quien entregarle la tarjeta en la tienda minorista, o si no cree que sea seguro entregarle la tarjeta de crédito a otra persona, considere algunas otras opciones.

Llévalo a una sucursal bancaria

Si un banco local emitió la tarjeta de crédito, considere llevarla a una sucursal bancaria. Un banquero podrá localizar al titular de la tarjeta utilizando la información de la cuenta y se comunicará con él para informarle que se encontró su tarjeta.

Llame al emisor de la tarjeta de crédito

Si la tarjeta fue emitida por un importante emisor de tarjetas de crédito o un banco que no tiene sucursales en su área, use el número que se encuentra en el reverso de la tarjeta de crédito para comunicarse con el departamento de servicio al cliente de la tarjeta. Siga las indicaciones para hablar directamente con un representante de servicio al cliente.

No intente acceder a la cuenta ingresando la información de la tarjeta de crédito. Es probable que el sistema le solicite cierta información personal que no sabrá, como el código postal de facturación, el PIN o los últimos cuatro dígitos del número de Seguro Social del titular principal de la tarjeta. Una vez que hable con un representante de servicio al cliente, infórmele que encontró la tarjeta de crédito de alguien.

El emisor de la tarjeta de crédito podrá darle instrucciones específicas sobre qué hacer con la tarjeta. Probablemente, el emisor de la tarjeta le indicará que destruya la tarjeta de crédito y deseche los pedazos. Podrán alertar al titular de la tarjeta y cerrar la cuenta de la tarjeta de crédito para evitar que se realicen compras no autorizadas en ella.

La conclusión

No debes jugar a "buscar y conservar" la tarjeta de crédito perdida de alguien. Estaría cometiendo un delito y, si lo atrapan, podría enfrentarse a una pena de cárcel y tener que pagar una multa, además de tener que devolver el dinero de cualquier compra que haya realizado.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Existe alguna recompensa por entregar una tarjeta bancaria perdida?

No existe una recompensa específica por entregar una tarjeta bancaria perdida. Sin embargo, si lo hace con cuidado, podrá tener la tranquilidad de saber que ayudó a alguien a evitar un posible fraude o robo de identidad.

¿Qué información se almacena en una tarjeta de crédito?

Las tarjetas de crédito almacenan la información necesaria para completar una transacción, incluido el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el código CVV y el nombre del propietario de la tarjeta. Las tecnologías de tarjetas más nuevas, como los chips EMV, protegen estos datos mejor que las bandas magnéticas más antiguas.