Cómo cerrar una tarjeta de crédito sin el número de cuenta

Aprenda cómo cerrar su cuenta de tarjeta de crédito si ya no tiene el número de cuenta o la tarjeta física.

Asegúrese de que esté bien cerrar la tarjeta

La mayoría de las veces, mantener una tarjeta de crédito abierta es mejor para su puntaje crediticio. Por ejemplo, debe mantener abierta cualquier tarjeta de crédito que: todavía tenga saldo, sea su única tarjeta de crédito con crédito disponible, sea su tarjeta de crédito más antigua o tenga mejores condiciones que sus otras tarjetas de crédito.

Si la tarjeta de crédito todavía tiene saldo, es una buena idea liquidarlo antes de cerrar la cuenta. Una vez que se comunique con el emisor de la tarjeta de crédito, asegúrese de que tenga registrada su dirección de facturación correcta y de que le envíen por correo un extracto de la tarjeta de crédito para que pueda verificar el monto y liquidar el saldo. Puede optar por pagar el saldo a lo largo del tiempo o todo de una vez si se lo puede permitir.

Llame a la compañía de la tarjeta de crédito para obtener el número de cuenta

Por lo general, su informe de crédito contiene el número de contacto de la empresa que enumera la cuenta.

¿No figura ningún número de teléfono en el informe de crédito? Busque el sitio web y busque el enlace "Contáctenos" en el sitio para encontrar un número de contacto. También puede intentar revisar sus documentos antiguos para localizar un extracto de la tarjeta de crédito de ese acreedor.

Una vez que tenga un número, llame a la compañía de la tarjeta. Hágales saber que tiene una cuenta con ellos, pero que ya no tiene la tarjeta de crédito ni el número de tarjeta de crédito. El representante de servicio al cliente le pedirá cierta información de identificación para buscar su cuenta. Por razones de privacidad, la empresa puede tener una política contra la divulgación de números de tarjetas de crédito por teléfono.

Nota

Algunos números automatizados de servicio al cliente le brindan la opción de ingresar los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social y código postal si no puede ubicar su número de tarjeta de crédito.

Cerrar la cuenta por teléfono

Si el representante puede brindarle su número de cuenta o al menos los últimos cuatro dígitos del número de cuenta por teléfono, anótelo para referencia futura y luego solicite que cierren la tarjeta de crédito.

Es posible que le pregunten el motivo por el que cierra su cuenta o incluso le ofrezcan mejores condiciones para mantener su negocio. Si vale la pena aceptar la oferta, es posible que desee reconsiderar el cierre de su tarjeta de crédito.

Seguimiento por escrito

Después de cerrar su tarjeta de crédito por teléfono, envíe una carta certificada al emisor de la tarjeta de crédito confirmando su solicitud de cierre de su tarjeta de crédito.

En la carta incluya su nombre, dirección y los últimos cuatro dígitos del número de cuenta. Indique que solicitó que se cerrara su cuenta de tarjeta de crédito por teléfono y que desea que su registro de crédito refleje que la cuenta se cerró a petición suya.

Luego, verifique su informe de crédito dentro de unas semanas para confirmar que su cuenta fue cerrada.

Nota

Puede consultar su informe crediticio de las tres principales agencias de crédito de forma gratuita una vez al año a través de AnnualCreditReport.com.