¿Qué es Mastercard

Mastercard es una empresa de tecnología global que ofrece productos de pago e infraestructura para completar transacciones entre consumidores y empresas.

Conclusiones clave

• Mastercard es una de las cuatro principales redes de procesamiento de tarjetas de crédito de Estados Unidos.
• Las instituciones financieras pueden ofrecer los productos de pago de Mastercard, como tarjetas de crédito y débito, y beneficios a los consumidores.
• Mastercard gana dinero principalmente cobrando una tarifa por los pagos procesados a través de su red.
• Muchas de las tarjetas de crédito de la red Mastercard ofrecen una amplia gama de ventajas y beneficios.

Definición y ejemplos de Mastercard

Mastercard es una empresa global de tecnología de pagos que proporciona una plataforma para que consumidores, empresas y organizaciones realicen pagos electrónicos. Su red de procesamiento de pagos también ofrece tarjetas de crédito, débito, comerciales y prepago. Mastercard trabaja con más de 150 monedas y en más de 210 países y territorios.

El negocio de Mastercard depende en parte del gasto de los consumidores y de que los consumidores elijan los pagos electrónicos en lugar de las transacciones en efectivo y con cheques. Una de sus principales fuentes de ingresos proviene de las tarifas de procesamiento que se cobran a las empresas que aceptan transacciones realizadas con tarjetas Mastercard, que incluyen Maestro y Cirrus.

Mastercard autoriza, compensa y liquida transacciones de pago realizadas con una variedad de tarjetas de crédito, incluidas Citi Double Cash, Chase Freedom Flex y Capital One Walmart Rewards Card. Puede identificar fácilmente las tarjetas de crédito y débito Mastercard por el logotipo de Mastercard en el anverso o reverso de la tarjeta.

Nota

El número de tarjeta de 16 dígitos en el frente de las tarjetas de crédito Mastercard comienza con un 5 o un 2.

Cómo funciona Mastercard

Mastercard ofrece varios tipos de productos de pago a instituciones financieras como bancos y emisores de tarjetas de crédito. La institución financiera hace el trabajo de calificar y aprobar a los titulares de cuentas, cobrar depósitos o pagos y decidir los precios. Una vez aprobados, los consumidores pueden utilizar estos productos para realizar compras en empresas que estén autorizadas a aceptar pagos electrónicos.

Procesamiento de transacciones

La red central de Mastercard enruta las transacciones de pago y facilita el intercambio de información necesario para completar una transacción de pago. La mayoría de las transacciones involucran a cuatro actores clave: el titular de la cuenta, el emisor de la tarjeta, el comerciante y el adquirente (el banco del comerciante).

• El consumidor realiza una compra en una empresa.
• El emisor de la tarjeta autoriza la transacción, paga al adquirente el valor de la transacción menos una tarifa de intercambio y contabiliza la transacción en la cuenta del titular de la tarjeta.
• El adquirente paga al comerciante el importe de la compra menos la tasa de descuento.

Nota

El intercambio es una tarifa que se cobra a los comerciantes para cubrir el costo de procesamiento. La tasa de descuento es la tarifa pagada al adquirente para cubrir sus costos de procesamiento de transacciones y prestación de servicios a los comerciantes.

Reglas comerciales

Los comerciantes que aceptan tarjetas de pago Mastercard deben aceptar todas las Mastercard. Pueden solicitar, pero no pueden exigir, que los clientes proporcionen una identificación a menos que sea necesario para completar la transacción, por ejemplo, para verificar una dirección de envío. Los comerciantes tampoco pueden imponer montos mínimos y máximos de transacción.

Tipos de productos Mastercard

Mastercard ofrece varios productos que los bancos, a su vez, pueden ofrecer a los consumidores.

Crédito al consumo

Con los productos de crédito al consumo de Mastercard, los emisores de tarjetas de crédito pueden permitir a los consumidores realizar compras y aplazar el pago. Con las ofertas de beneficios de Mastercard, los emisores de tarjetas pueden personalizar los productos de tarjetas de crédito para diferentes segmentos de consumidores. Los principales emisores de tarjetas de crédito que ofrecen tarjetas de crédito Mastercard incluyen Capital One, Chase y Citi.

Débito al consumidor

Los productos de débito para consumidores de Mastercard permiten a los consumidores acceder a fondos en sus cuentas bancarias. Algunos programas también permiten a los consumidores realizar compras y obtener reembolsos en efectivo en una sucursal bancaria, cajero automático o punto de venta.

Tarjetas Prepago

Con las tarjetas prepago, los consumidores pueden pagar por adelantado sus compras sin una cuenta bancaria ni historial crediticio. El programa prepago de Mastercard permite a las empresas y organizaciones ofrecer tarjetas para una variedad de casos de uso: pagar facturas, enviar pagos entre pares, recibir nóminas, acceder a cuentas de ahorro para la salud o incluso recibir beneficios de desempleo o pagos del Seguro Social.

Nota

Los programas prepago y de débito de consumo representan la mayor cantidad del volumen bruto en dólares de Mastercard, con 4,2 billones de dólares en el año fiscal 2021.

Crédito y Débito Comercial

Los productos de débito y crédito comercial de Mastercard están diseñados para empresas de todos los tamaños y agencias gubernamentales para agilizar los pagos, gestionar la información y los gastos, y reducir los costos administrativos.

Lealtad y recompensas

Los emisores de tarjetas pueden utilizar la plataforma de recompensas de Mastercard para brindar beneficios y servicios a los titulares de tarjetas. Los beneficios pueden incluir acceso a salas VIP de aerolíneas globales, servicios de conserjería, servicios de seguros, reemplazo de tarjetas de emergencia y adelantos de efectivo de emergencia.

Niveles de beneficios de Mastercard

Dentro de su programa de fidelización y recompensas, Mastercard ofrece tres niveles de beneficios: Standard, World y World Elite. Cada nivel ofrece beneficios que se basan en el nivel anterior.

Nota

Las ofertas y experiencias difieren entre World y World Elite Mastercard.

Otros beneficios pueden incluir reembolso por demora de equipaje, garantía extendida, reembolsos de equipaje perdido/dañado y protecciones que incluyen teléfonos celulares de autos de alquiler, cancelaciones de viajes y demoras de viajes. En los últimos años, Mastercard ha trabajado activamente para lanzar varios productos destinados a ayudar a digitalizar los pagos entre empresas (B2B) en todo el mundo y ha creado muchas asociaciones estratégicas con otras plataformas para permitir un crecimiento más rápido de los pagos B2B digitales.

Si bien Mastercard puede ofrecer estos beneficios a los emisores de tarjetas para que los incluyan en sus programas, no todos los emisores de tarjetas ofrecen todos los beneficios. Si está comprando una tarjeta de crédito, elija su tarjeta según el emisor de la tarjeta y las recompensas, beneficios y precios de la tarjeta de crédito en lugar de la red de la tarjeta.